2011年7月2日下午2點(diǎn)，在II號(hào)樓二樓會(huì)議室，國(guó)茂集團(tuán)召開了“狠抓質(zhì)量、大力提升”部長(zhǎng)級(jí)擴(kuò)大動(dòng)員會(huì)暨K3績(jī)效管理數(shù)據(jù)解讀會(huì)。在會(huì)上，集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理徐國(guó)忠作了重要講話；在會(huì)上，大家共同學(xué)習(xí)了近期金蝶軟件公司成功開發(fā)、由國(guó)茂信息化實(shí)施及管控專家顧問孔東華經(jīng)理親自分析解讀的K3績(jī)效管理各關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

    徐總指出，根據(jù)時(shí)勢(shì)變化和國(guó)茂發(fā)展實(shí)際，當(dāng)前，我們要特別注重“追求業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量的佳平衡”，在用速度換取效益的同時(shí)，要堅(jiān)決避免“頭（業(yè)務(wù)模式）重腳（管理模式、人員模式）輕”現(xiàn)象。為此，今年我們的目標(biāo)，要主動(dòng)、有意識(shí)地放低到18個(gè)億，以進(jìn)行必要的迂回式戰(zhàn)略調(diào)整。同時(shí)，我們的各級(jí)干部，不要讓持續(xù)輝煌掩蓋存在的問題，不要讓迅猛發(fā)展麻痹憂患的意識(shí)，要全面樹立以“能力為主、規(guī)模為輔”的正確認(rèn)識(shí)，優(yōu)先通過各種先進(jìn)的工具、方法，系統(tǒng)提高管理人員、專業(yè)人員的“能力與效率”。

    “在這里，我有兩點(diǎn)感悟與大家一起分享：，我們要不斷提醒自己。過去十九年的成功，主要是因我們的團(tuán)結(jié)、拚搏而得到的，其次是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)為我們創(chuàng)造了機(jī)會(huì)；第二，我們對(duì)過去的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)不能太有感情，如果過多地沉湎于過去的成就，不能很好地學(xué)會(huì)揚(yáng)棄，一味較少地涉及問題、短板，那么，這些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，極會(huì)成為我們第二次國(guó)茂創(chuàng)業(yè)發(fā)展周期的包袱。我們必須看到，當(dāng)前階段，國(guó)茂自身、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境等等，均已發(fā)生了巨大而深刻的變化。為此，從現(xiàn)在開始，我們的管理不能僅僅停頓在理論層，而是，是時(shí)候‘從思路解決到套路解決’了！”

    徐總強(qiáng)調(diào)，一是要自我突破；二是要堅(jiān)持專業(yè)化，拒絕業(yè)務(wù)誘惑，

    集中力量和資源，做精做強(qiáng)主業(yè)；三是要提升管理，消除管理短板。這其中，集團(tuán)將重視K3績(jī)效管理各關(guān)鍵數(shù)據(jù)在管理考核中的重要性。為此，會(huì)在2—3年內(nèi)，把信息化流程進(jìn)行再造和優(yōu)化。通過系統(tǒng)流程的固化，促使其相關(guān)流程節(jié)點(diǎn)的職責(zé)也固定下來(lái)，從而有效規(guī)避管理人員和員工在工作過程中的隨意行為和推諉扯皮，終提升流程的運(yùn)作能力和管理效率，構(gòu)建一個(gè)真正扎實(shí)的管理基礎(chǔ)；四是要變革薪酬激勵(lì)，合理人員流動(dòng)。這當(dāng)中，集團(tuán)將適時(shí)引入職業(yè)經(jīng)理人，以充實(shí)管理和業(yè)務(wù)力量；這當(dāng)中，集團(tuán)會(huì)充分考慮薪酬激勵(lì)在員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展上的有機(jī)結(jié)合度。從7月份開始，集團(tuán)為此會(huì)立足提高質(zhì)量，通過結(jié)合質(zhì)量考核指標(biāo)，比如生產(chǎn)質(zhì)量、設(shè)備保養(yǎng)、勞動(dòng)安全等等，對(duì)一線的計(jì)件員工，增加約8%的薪酬；五是要加強(qiáng)部門協(xié)同性，充分資源共享性。要在運(yùn)營(yíng)控制能力及資源支持上取得有效提升。對(duì)此，在原有“信息中心”的基礎(chǔ)上，要升格成立“信息管理（控）部”，這方面的工作，就由財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)范淑英全面兼任負(fù)責(zé)；六是要加快提升管理人員的綜合素質(zhì)。這一點(diǎn)，從7月份起，集團(tuán)將責(zé)成行政管理部，每月組織中層干部培訓(xùn)二次。重點(diǎn)是，緊緊圍繞質(zhì)量主線，從思想上認(rèn)識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，在行動(dòng)上不做辛辛苦苦的敗家子。為此，集團(tuán)管理小組要負(fù)責(zé)全程跟蹤、協(xié)調(diào)、配合，誰(shuí)的質(zhì)量意識(shí)未提高，集團(tuán)就動(dòng)誰(shuí)的位置！另外，在以質(zhì)量為中心的培訓(xùn)中，各中層干部從7月份起，也要重視以提升自己的執(zhí)行力為目標(biāo)，重新學(xué)習(xí)“沒有任何借口”這本書。首先自己學(xué)、自己體會(huì)、自己提高，然后各部門負(fù)責(zé)人組織團(tuán)隊(duì)成員，再集中學(xué)習(xí)提高。

    徐總要求，集團(tuán)管理小組要加大工作力度。在質(zhì)量追溯、售后服務(wù)、生產(chǎn)安全、客戶投訴和新品試制等等工作上，不能僅僅停留在“救火”狀態(tài)，要站在對(duì)集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)管理的高度與角度上，切實(shí)加以引導(dǎo)、要求，從而使各職能部門按管理職責(zé)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高質(zhì)量地完成相應(yīng)的管理工作。

    因此，集團(tuán)管理小組下半年的工作重點(diǎn)：一、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售及技術(shù)四個(gè)部門之間出現(xiàn)的業(yè)務(wù)銜接矛盾。針對(duì)每個(gè)職能部門的工作質(zhì)量問題，在與沈總溝通的前提下，必須一追到底，對(duì)我直接負(fù)責(zé)；二、嚴(yán)格把控下半年的安全生產(chǎn)工作，確保下半年不出現(xiàn)超過萬(wàn)元的嚴(yán)重事故。同時(shí)，及時(shí)組織對(duì)重大事故隱患的調(diào)查、分析及整改，認(rèn)真組織相關(guān)部門每周不少于一次的安全生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)管理的大檢查；三、根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)，嚴(yán)格控制各部物料的采購(gòu)需求，盡量壓縮庫(kù)存，指導(dǎo)各制造部門提升工作效能；四、嚴(yán)抓產(chǎn)品出廠關(guān)。今年下半年，主抓產(chǎn)品外觀質(zhì)量與包裝質(zhì)量，必須要來(lái)一個(gè)徹底的變化。對(duì)執(zhí)行力不高、質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)的干部員工，要堅(jiān)決予以撤換；五、繼續(xù)花大力氣強(qiáng)化各部的庫(kù)存獨(dú)立管理。到2012年，必須全部歸口生產(chǎn)部管理，以此嚴(yán)格控制各制造部門的庫(kù)房進(jìn)出關(guān)；六、結(jié)合新廠區(qū)的工程建設(shè)情況，提前一個(gè)月，切實(shí)做好搬遷準(zhǔn)備工作。在這里，集團(tuán)管理小組要把控生產(chǎn)部等相關(guān)部門，必須做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和提前聯(lián)系，側(cè)重依靠外面專業(yè)力量進(jìn)行搬遷。特別是，對(duì)于加工中心和磨齒機(jī)的搬遷，務(wù)必要請(qǐng)廠家專業(yè)人士到位，堅(jiān)決杜絕野蠻作業(yè)，自作聰明，一定要尊重專業(yè)人士意見?？偟哪繕?biāo)就是，盡量不影響或少影響生產(chǎn)裝配，快速、高效、安全、高質(zhì)量地完成整體搬遷工作；七、從7月份起，一直到年底，要協(xié)調(diào)好行政管理部和質(zhì)監(jiān)部，緊緊圍繞產(chǎn)品質(zhì)量及干部隊(duì)伍的執(zhí)行力兩個(gè)方面，加強(qiáng)對(duì)中層干部隊(duì)伍進(jìn)行目的明確的培訓(xùn)工作。

    徐總再三提醒，在高溫季節(jié)階段，一方面要提高產(chǎn)品質(zhì)量，另一方面要積極消化訂單，在此，大家不能進(jìn)入到一個(gè)極左或極右的誤區(qū)。在抓質(zhì)量的同時(shí)，并不是意味著可以完全放棄產(chǎn)量。企業(yè)生存、發(fā)展的真諦，就是要質(zhì)與量的并舉、價(jià)格與服務(wù)的同行。

    后，徐總鮮明表示，國(guó)茂集團(tuán)將盡快升級(jí)管理考核，逐步以數(shù)據(jù)為績(jī)效考核和管理的主要依據(jù)，實(shí)施新型的以業(yè)務(wù)流程為主線的管理（控）模式，以此徹底杜絕以前那種“視而不見、見而不抓、抓而不力”之陋習(xí)。

    就此目的，在這次動(dòng)員會(huì)上，作為國(guó)茂信息化管控實(shí)施顧問的金蝶軟件公司孔東華經(jīng)理，分別圍繞剛開發(fā)成功的部份關(guān)鍵K3績(jī)效管理數(shù)據(jù)，向所有與會(huì)人員進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。

    新聞短評(píng)——

    在轉(zhuǎn)型中接受挑戰(zhàn)  在距離中智行提升  在發(fā)展中增強(qiáng)憂患

    感受中共中央總書記胡錦濤在7月1日慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的重要講話：不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰，創(chuàng)造自己的幸福生活；防范精神懈怠的危險(xiǎn)、能力不足的危險(xiǎn)等四大危險(xiǎn)，居安思危，增強(qiáng)憂患意識(shí)。

    感受國(guó)茂集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理徐國(guó)忠在7月2日部長(zhǎng)級(jí)擴(kuò)大動(dòng)員會(huì)上的芨芨警言：轉(zhuǎn)型是一件很痛的事情，需要我們有足夠和到位的思想、心理、行為蛻變準(zhǔn)備，需要我們接受眾多的困難、挫折、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，需要我們有智慧地去順應(yīng)時(shí)勢(shì)，科學(xué)策略，既不冒進(jìn)，也不退縮。原先的成功，并不代表著現(xiàn)在依然成功、今后也能成功。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作與市場(chǎng)的期待還有不少差距，不要讓持續(xù)輝煌掩蓋存在的問題，不要讓迅猛發(fā)展麻痹憂患的意識(shí)。

    是啊，19年的持續(xù)輝煌、迅猛發(fā)展，值得國(guó)茂將士自豪非常，并堅(jiān)定繼續(xù)昂首闊步向前不動(dòng)搖；19年不斷壯大的國(guó)茂基業(yè)、不斷放大的國(guó)茂規(guī)模，值得國(guó)茂上下時(shí)時(shí)丈量，并緊緊正視精神自滿和應(yīng)對(duì)能力不足不懈?。?9年的團(tuán)結(jié)、拚搏、奉獻(xiàn)精神，值得所有國(guó)茂人好好傳承，并更能放眼世界、時(shí)刻提升、踐行科學(xué)不折騰。

    深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)前胡書記的重要講話精神，緊密結(jié)合時(shí)下徐總的各項(xiàng)指示要求和自身的工作實(shí)際，真正做到“ 在轉(zhuǎn)型中接受挑戰(zhàn)、在距離中智行提升、在發(fā)展中增強(qiáng)憂患”，只有這樣，我們的國(guó)茂大業(yè)才能蒸蒸日上，永向前；只有這樣，我們國(guó)茂人的幸福生活，才會(huì)在我們自己手中勝利創(chuàng)造，節(jié)節(jié)高。